Básico
Gratis
- 30 órdenes validadas por ciclo mensual, más 3 de gracia
- Todas las funciones
- Al llegar al límite la validación se pausa y tu checkout sigue igual
- Se reactiva sola en el ciclo siguiente
La dirección mala se corrige en el checkout, no en la devolución.
Direxa revisa la ciudad y el departamento contra el catálogo oficial del DANE mientras tu cliente compra. Si se equivoca, le sugiere la correcta. Si está bien, ni se entera.
Instalar gratis
Disponible en la
Shopify App Store
- Todos los planes de Shopify
- Sin tocar el tema
- Plan gratis para siempre
Direxa · CO
Para
Ana Ramírez
Calle 123 # 45-67
Medellín¿Quisiste decir “Medellín”?
Antioquia
En contraentrega, una ciudad mal escrita se paga tres veces.
El campo Ciudad del checkout acepta cualquier texto. Nadie revisa que la ciudad exista ni que sea del departamento elegido. La guía se genera, la transportadora no encuentra el destino y el paquete vuelve.
Hoy eso se arregla revisando pedido por pedido, escribiendo por WhatsApp a cada comprador o absorbiendo la devolución.
Carlos Pérez
Carrera 7 # 12-30
Cartagena
Atlántico
Devuelto al remitente
La ciudad no es de ese departamento
Destino desconocido
- La venta
- se pierde entera
- El flete de ida
- se paga igual
- El flete de vuelta
- también
- Atajarlo en el checkout
- no cuesta nada
El sobre pasa por cuatro manos. Direxa trabaja en la primera.
-
Checkout
Tu cliente escribe la dirección. Elige el departamento y escribe la ciudad como le sale: con o sin tilde, en minúscula, con un tipeo.
-
Validación
Direxa la revisa ahí mismo. ¿Existe? ¿Es de ese departamento? Si hay un error, el mensaje sale junto al campo Ciudad y, cuando puede, sugiere la correcta. El comprador no ve el nombre de la app: ve una validación de tu tienda.
-
Despacho
La guía se genera sin sorpresas. La orden entra con una ciudad que la transportadora reconoce. No hay nada que revisar a mano antes de imprimir.
-
Entrega
El paquete llega. Sin reenvíos, sin fletes de vuelta, sin la venta perdida.
Pruébalo con el catálogo real.
Esta demo corre las mismas reglas y los mismos 1.122 municipios que la app. Escribe una ciudad como la escribiría un comprador.
O prueba con uno de estos:
Escribe una ciudad y elige el departamento.
Para
—
Devuelto al remitente
Se corrige antes de pagar
Valida sin frenar ventas buenas.
Una sugerencia errada manda el paquete a otro destino, y un bloqueo equivocado cuesta la venta. Por eso Direxa prefiere callar a adivinar.
Catálogo oficial completo
Los 1.122 municipios de la DIVIPOLA del DANE, más los nombres de cabecera y la nomenclatura del Ministerio de Salud. No solo las ciudades grandes.
Nombres como la gente los escribe
El DANE registra «Santiago de Cali» y «Bogotá, D.C.»; tu cliente escribe Cali y Bogotá. También El Bordo, que es la cabecera de Patía. Todo eso pasa.
Sugiere en vez de solo rechazar
157 errores frecuentes vienen cargados (Medallin, Barranquiya) y un motor de similitud resuelve el resto. Sobre 457 casos de prueba: 99,6 % de acierto y ninguna sugerencia errada.
La ciudad que existe, pero en otro lado
Cartagena con Bolívar está bien. Cartagena con Atlántico no existe, y es el error más caro porque parece correcto.
Modo estricto o permisivo
En los dos, la app frena los tipeos con una sugerencia y frena la ciudad de otro departamento hasta que el comprador la corrige. Solo cambia qué pasa con lo que no reconoce: el estricto no deja avanzar; el permisivo deja pasar. Si vendes a zonas rurales con nombres poco estándar, empieza en permisivo.
Cédula o NIT, si lo pides
Si usas el campo Empresa para pedir el documento, Direxa verifica el dígito de verificación del NIT y el formato de la cédula. Viene apagado.
Si la app falla, el checkout sigue
Ante cualquier error propio, la validación se aparta y la venta se cierra. Lo peor que puede pasar es que no ayude; nunca que frene una compra.
Fuera de Colombia, no interviene
Si el envío va a otro país, no evalúa nada. Funciona con Shop Pay, PayPal, Apple Pay y Google Pay, porque corre dentro de Shopify.
Los 1.122 municipios que reconoce desde el primer día.
Busca el municipio al que más despachas. Si está acá, Direxa lo reconoce desde el primer día. Si despachas a un corregimiento o una vereda que no figura, lo agregas en la configuración.
1.122 municipios
Datos: DANE (DIVIPOLA) y Ministerio de Salud de Colombia, licencia CC BY-SA 4.0.
Configuración: se instala lista y se afina en minutos.
Todo se maneja desde el admin de Shopify, en Apps → Direxa. Esta es la guía completa.
-
Instálala y ya está protegiendo
Al instalarla, la validación queda activa con el catálogo oficial completo. No hay que cargar ciudades ni tocar el tema ni el checkout.
Pruébala en tu tienda: ve al checkout y escribe bogueta con el departamento Bogotá D.C. Tienes que ver la sugerencia junto al campo Ciudad.
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Elige el modo
Estricto, que viene por defecto, no deja avanzar con una ciudad que no reconoce. Permisivo la deja pasar. Los tipeos y la ciudad de otro departamento se frenan en los dos, hasta que el comprador corrige.
Desde la pantalla principal también ves cuántas órdenes van en el ciclo y puedes desactivar la validación sin desinstalar: deja de validar al instante y conserva tu configuración.
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Ajusta el catálogo a tu operación
- Ciudades propias: agrega corregimientos, veredas o nombres locales a los que sí despachas, por departamento.
- Ciudades bloqueadas: para zonas sin cobertura. El comprador lee «No realizamos envíos a esta ciudad», en vez de comprar y que canceles después.
- Tus correcciones: si ves un error que se repite en tus pedidos, define qué se sugiere. La pantalla te muestra la frase exacta que verá el comprador.
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Cédula o NIT en el campo Empresa (opcional)
Shopify no tiene un campo de documento en el checkout de todos los planes, y no deja que una app cambie los campos ni sus textos. Por eso estos dos clics son tuyos, en la misma pantalla de Shopify (la app tiene un botón que te deja ahí):
- En Configuración → Pagar → Información del cliente, pon Nombre de la empresa en Opcional u Obligatorio.
- En Idioma del pago → Editar contenido del pago, busca «Empresa» y cámbialo por «Cédula o NIT».
Después, en Direxa eliges qué pides y si el campo vacío frena la compra. Del NIT se verifica el dígito de verificación; de la cédula, solo el formato, porque no tiene dígito verificador.
La guía detallada de cada pantalla, con los mensajes exactos y la solución de problemas, está en el centro de ayuda.
Dos planes.
El gratis es la prueba.
Lo cobra Shopify en la factura de tu tienda. Cambias de plan desde el admin, sin reinstalar.
Premium
9 USD / mes
- Órdenes ilimitadas
- Todas las funciones del Básico
- Sin pausas por volumen
Preguntas frecuentes
Instalación
¿Necesito Shopify Plus?
No. Funciona en Basic, Grow y Advanced igual que en Plus. Las apps a medida con validaciones de checkout sí exigen Plus; una app pública del App Store como esta funciona en todos los planes.
¿Tengo que tocar el tema, pegar código o contratar a alguien?
No. Se instala y queda activa. No modifica el tema, no agrega scripts a la tienda y no hay que editar el checkout.
¿Qué ve el comprador?
Un mensaje en español junto al campo Ciudad, por ejemplo: «¿Quisiste decir "Bogotá"? Corrige el campo Ciudad e inténtalo de nuevo.». El mensaje no nombra a Direxa: es una validación de tu tienda.
¿Y si el comprador está fuera de Colombia?
La app no interviene. Una tienda que vende a Colombia y a otros países puede tenerla activa sin efectos en los envíos internacionales.
Qué valida
¿Puede bloquear una venta buena?
Es el riesgo que más cuidamos. Si dos ciudades son igual de parecidas a lo escrito, no sugiere ninguna. Tienes el modo permisivo y puedes agregar tus propias ciudades. Y si la app falla, el checkout sigue.
¿Puedo cambiar el texto de los mensajes?
Puedes definir tus propias correcciones y ver la frase exacta antes de guardar. Los textos base (ciudad desconocida, otro departamento, ciudad bloqueada) son fijos en esta versión.
¿Puedo apagarla sin desinstalarla?
Sí, con el botón «Desactivar validación» de la pantalla principal. Deja de validar al instante y conserva toda tu configuración.
¿Puede rechazar una cédula válida?
Si pides «Cédula o NIT», un número de diez dígitos pasa siempre, aunque no cierre como NIT: puede ser una cédula válida. Solo se rechaza lo que está mal sin duda: letras, largos imposibles, un dígito repetido o un NIT cuyo dígito de verificación no corresponde.
Planes
¿Cómo se cuentan las 30 órdenes?
Cuenta cada orden que entra a la tienda mientras la app está activa, dentro de tu ciclo mensual. El ciclo arranca el día en que instalaste, no el día 1 del mes.
¿Qué pasa cuando llego al límite?
En la orden 24 ves un aviso en la app y en la 30 te llega un correo. Las órdenes 31, 32 y 33 se siguen validando. Desde la 34 la validación se pausa: deja de revisar y tu checkout funciona exactamente como antes de instalarla. Nunca se le corta una venta a un comprador por un tema de plan.
¿Se reactiva sola?
Sí: cuando empieza tu siguiente ciclo, o en cuanto pasas al Premium. En los dos casos conserva tu configuración.
Datos y soporte
¿La app ve las direcciones de mis clientes?
La validación lee la ciudad, el departamento, el país y, si lo activaste, el campo Empresa, en el instante en que corre dentro de Shopify. No los guarda ni los envía a ningún lado. Lo único que se guarda es el dominio de tu tienda, tu configuración y cuántas órdenes van en el ciclo.
¿Por qué pide permiso para leer órdenes?
Es la única forma de contar cuántas órdenes lleva el ciclo para el plan gratis. Del evento de la orden se usa que ocurrió y se descarta el resto.
¿De dónde salen los municipios?
De fuentes oficiales colombianas publicadas bajo licencia CC BY-SA 4.0: la DIVIPOLA del DANE y la nomenclatura del Ministerio de Salud.
¿Cómo pido ayuda?
Revisa primero el centro de ayuda. Si no encuentras la respuesta, escribe a soporte@msantini.com. Atendemos en español.
¿Algo no funciona como esperabas?
Empieza por el centro de ayuda: cada pantalla de la app, los mensajes exactos que ve el comprador y qué revisar cuando algo no se comporta como esperas. Si no está ahí, escríbenos.
La guía completa de Direxa
Instalación, configuración, cédula y NIT, planes, datos y solución de problemas.
Abrir el centro de ayudasoporte@msantini.com
Atendemos en español. Para ayudarte más rápido, cuéntanos el dominio de tu tienda, la ciudad y el departamento que escribiste, y adjunta una captura si puedes.
Escribir a soporte
Que el próximo paquete llegue a la primera.
Direxa ya está en la Shopify App Store. Se instala gratis y la validación queda activa en el acto.
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